手荷物が定刻に届かず、乗り継ぎ便に乗り遅れた場合は、すぐに当社までご連絡ください。目的地までの代替手段を見つけられるようお手伝いします。

手荷物の紛失については、お客様のチェックインを取り扱った航空会社の責任となります。

• 乗り継ぎ便2便の間に手荷物が紛失した場合は、最初の航空会社に報告してください。
• セルフトランスファー旅行の終了時に紛失した場合は、2番目の航空会社にお問い合わせください。

ご質問がある場合またはサポートが必要な場合は、いつでも当社のサポートチームまでご連絡ください。