バウチャーコードをメールで受け取りましたが、どうすれば良いですか？

バウチャーコードを記載したメールを受け取った場合は、弊社のウェブサイトで航空券を予約し直すことができます。 カスタマーサポートを通じて再予約してバウチャーをすでに使用している場合、バウチャーコードは無効になっています。 バウチャーコードの使用方法と弊社サイトでの航空券の再予約方法

• バウチャーメールに記載されているリンクから予約プラットフォームをご入力ください。
  新しい旅行を検索してください。新しい旅行は、有効なバウチャーの電子メールに記載されている基準を満たす必要があることに注意してください。
• 支払ページでバウチャーコードを適用します。
• バウチャーが正常に適用されると、次のようになります。
• 必要な基準が満たされていない場合、またはバウチャーが有効でない場合は、次のようなエラー メッセージが表示されます。
• バウチャーコードの入力が完了すると、メールで通知が行われます。予約フロー中、弊社はそのキャリアで選択されたフライトが利用可能か確認します。
• 予約が確認された場合は、電子メールで通知されます。

選択したフライトが利用できない場合は、電子メールで通知され、予約プロセスをやり直す必要があります。 追加サービスについて： 元の予約にサービスを追加した場合、新しい予約には転送されず、再度追加する必要があります。 例外： 旅行保険 – 保険の元の期間が変更されない場合、この製品は新しい予約に転送されます。それ以外の場合は、ポリシーが払い戻されます。 キャンセル保険 – この商品は新しい予約に振り替わります。 フレキシブル航空券 – この製品は新しい予約に転送され、新しい返却日まで有効になります。 航空会社から直接バウチャーを受け取った場合は、各航空会社のカスタマーサポートにお問い合わせください。