宿泊したホテルや使用したレンタカーに不満があります。 苦情を報告することはできますか？

ご宿泊されたホテルやご利用のレンタカーに不満があった場合は、まず初めに直接ホテル・レンタカー会社に苦情をご提出ください。

ホテル・レンタカー会社に直接連絡しても問題が改善されない場合は、連絡専用フォームから当社にご意見をお寄せください。

追加費用に対する補償をご希望される場合は、書面による苦情をご提出いただく必要がございます。その際、領収証の原本を当社宛にご送付いただくこととなります。