フライトをキャンセルする場合は、Eメールまたは電話でご連絡ください。お客様が弊社からの確認をお受け取りになるまで、フライトはキャンセルされませんのでご注意ください。可能な限り早く連絡する必要があります。キャンセル可能期間については、航空会社により規則が異なります。チケットのキャンセルは直接航空会社に連絡することもできます。

"航空会社の規則では通常、キャンセルされた航空券の払い戻しは認められていません。私たちは常に航空会社の規制を遵守しなければならず、私たち自身の例外を作ることはできません。ただし、航空券の払い戻しを受けることが可能な場合もあります。ご連絡いただければ、チケットに適用される条件を確認することができます。

航空会社がキャンセルの場合に払い戻しを許可した場合、キャンセルが確定する前に、これに関する料金に関する情報を受け取ります。